Términos del servicio

Condiciones generales de venta

1. Quiénes somos

Esta tienda online, cilindroseguridad.es, pertenece a Humberto Sánchez Trigo, con NIF 77137114J y domicilio en Calle de la Rioja 11, 28042 Madrid (España). Contacto: info@cilindroseguridad.es · 697 280 200.

2. Ámbito

Estas condiciones regulan las compras realizadas en cilindroseguridad.es. Al hacer un pedido las aceptas. Si eres consumidor, nada de lo aquí escrito limita los derechos que te reconoce la ley.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido. El precio aplicable es el que aparece en la web en el momento de hacer el pedido.

4. Proceso de compra

Eliges el producto, su medida y acabado, lo añades al carrito y completas tus datos y el pago. Al terminar recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido, que sirve como justificante del contrato. Eres responsable de elegir la medida y la leva correctas; si tienes dudas, consúltanos antes de comprar.

5. Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay, procesados por plataformas de pago seguras. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío

Los plazos y costes están en nuestra política de envío.

7. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra, con las excepciones previstas por la ley. Todo el procedimiento está en nuestra política de devoluciones.

8. Garantía

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. En caso de falta de conformidad puedes pedir la reparación o la sustitución del producto y, si no fuera posible, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

9. Llaves y tarjeta de propiedad

Los cilindros de llave patentada se entregan con una tarjeta de propiedad. Guárdala: es imprescindible para pedir copias de llave. No hacemos copias sin la tarjeta.

10. Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier reclamación, escríbenos a info@cilindroseguridad.es. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.